Wir bauen mit Claassen Haus aus Lüneburg

Etwas Ärger mit dem Elekrtiker und mit der Einstellung der Heizung

Im Moment läuft es nicht wirklich rund mit der Bearbeitung unserer Probleme...Wir haben folgende Mängel angezeigt :

1. seit 3 Monaten warten wir auf eine Rückmeldung des Elektrikers Firma Kopp. Wir hatten ihn gefragt wie wir die, sagen wir mal altertümliche, Konstruktion unserer Sat Schüssel ändern könnten . Die Firma hatte uns eine Sat Anlage aufgestellt und wir sind davon ausgegangen, dass diese modern ist. Für die meisten TV Besitzer ist es völlig normal, ein Programm zu sehen und ein anderes aufzunehmen. Das geht auch alles wunderbar- wenn man denn zwei Leitungen hat. Wir haben aber bei unserem Neubau 2014 nur eine Leitung und können somit nur das aufnehmen, was auf der selben Frequenz läuft wie der eingeschaltete Sender. Wir sind davon ausgegangen, das entweder nach neuesten Stand der Technik gebaut wird oder aber wenigstens gefragt wird ob einem das angebotene reicht- das ist aber nicht passiert. Also haben wir per Mail mehrfach gefragt, ob Herr Kopp eine Idee hat wie wir die Situation ändern können -aber die Frage verschwand im Nirwana und trotz Lesebestätigungsanforderung kam bis heute keine Antwort. Darüber sind wir verärgert und da Herr Kopp der " Haus und Hof " Elekrtiker von Claassen Haus ist, haben wir die Sache auch dorthin weitergegeben-bis dato ohne Erfolg.

2. Unsere Fußbodenheizung wird in manchen Räumen nicht warm, im Schlafzimmer geht sie garnicht. Da dieser Raum der kälteste im Haus ist, haben wir immer das Gefühl von Feuchtigkeit im Zimmer. Also habe ich auf anraten unseres Bauleiters mich direkt mit der Firma Neumann in Verbindung gesetzt. Das war am 28,08.2014. Herr Neumann sagte mir. der Kollege hätte das schon als Auftrag im Wagen und würde sich innerhalb der nächsten drei Tage zwecks Terminabsprache melden. Dann kam nichts bis Mitte September. Ich hatte mittags einen Anruf in Abwesenheit auf meinem Handy. Ich rief zurück, die Sekretärin sagte sie gibt den Anruf weiter, Seitdem passiert ist - nichts. Auch diverse Nachrichten an unseren Bauleiter und ein Anruf bei Claassen Haus selbst letzte Woche brachte keinen Erfolg.

Im Baugebiet wird die Strasse gemacht. Wir liegen merkwürdigerweise mit unserem Haus und der Zufahrt zu tief, obwohl wir lt. Classen Haus sogar höher gebaut haben. Herr Kauert war zum Deckenhöhen messen da und hat sich viel Mühe gegeben. Leider kann der Bürgermeister nichts mit dem Meßergebnissen anfangen und hat darauf verwiesen, der Bauleiter möge sich direkt mit dem Vermesser der NLG auseinadersetzen.Wir sehen ganz deutlich, dass die Strasse höher liegt als vorher- aber von Seiten des Bürgermeisters heißt es das wäre so richtig. Irgendwas stimmt da nicht.